常见问题
- 1.大汉云通讯提供什么业务？
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答：大汉云通讯平台主要提供短信自助服务，包含验证类短信、通知类短信，后期会增加其他的业务。
- 2.认证用户和非认证用户有什么区别？
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答：认证用户和非认证用户在单条短信价格、使用签名和短信模板的数量上不同。
- 3.高级认证用户和普通认证用户有什么区别？
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答：高级认证用户和普通认证用户在短信价格、使用签名和短信模板的数量上有着差异。其中企业高级用户能自定义签名和自定义短信模板，个人高级用户只能自定义短信模板。。
- 4.短信发送失败是怎么回事？
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答：请查看您的错误返回代码，错误返回代码能够帮助您快速定位问题。
- 5.将用户加入黑名单后所有的应用都不能给该用户发送短信吗？
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答：不是，只是您加入的对应的应用不能给该用户发送短信了，您其他的应用仍然能给该用户发送短信
- 6.用户退订了短信还能给该用户发送短信吗？
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答：目前用户退订了短信就都不能发送给该用户了。
- 7.发送的短信多久能够到达用户手机上？
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答：我们承诺在5秒内到达,特殊情况除外（如双十一）。
- 8.最近有什么优惠活动？
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答：活动详情请见官网主页。
- 9.怎么接入大汉云通讯平台？
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答：请参考大汉云通讯官网上的快速接入指南。
- 10.在哪里下载接入Demo，都是什么语言编写的？？
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答：在开发者中心的左侧有一个demo下载专栏，在下载专栏里面我们为您准备了四种语言的接入demo，分别是java、PHP、Python、C#。
- 11.短信是怎么计费的？
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答：不同充值金额会有不同的短信单价，详情请参照官网短信价格或者直接咨询客服销售人员。
- 12.怎么申请短信模板？
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答：:目前短信模板只能是高级认证用户（个人和企业）能够申请自定义短信模板。若您是高级认证用户直接登录开发者控制台就可以申请，或者您直接联系大汉云通讯工作人员。
- 13.怎么申请签名
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答：目前只有高级企业认证用户能够申请自定义签名。若您是高级企业认证用户您可以直接在开发者控制台填写签名申请您也可以直接联系大汉云通讯的工作人员。
- 14.怎么查看自己的短信消费情况？
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答：您直接登录在开发者控制台，在控制台的统计中心查询您的短信发送情况。
